Hallo und herzlich willkommen zu unseren FAQ! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.

Kann ich die Waren zurückgeben?

Antwort: Nein, leider nicht. Da alle Produkte auf Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rückgaben akzeptieren. Außerdem werden alle Produkte mit viel viel Liebe extra für dich gemacht. Wieso würde man sowas zurückgeben wollen?

Sehen die Tsubas genauso aus wie auf den Bildern?

Antwort: Ja, sie sehen genauso schön aus wie auf den Bildern! Du kannst sogar eine Farbe auswählen. Schau dir die Farben hier an: [Link].

Meine Tsuba sieht nicht genauso aus wie auf dem Bild, ist das normal?

Antwort: Ja, das ist ganz normal. Jede Tsuba wird von Hand gefertigt, daher sind leichte Abweichungen möglich und machen jedes Stück einzigartig.

Danke, dass du unsere FAQ gelesen hast! Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Wie wähle ich eine Farbe für meine Tsuba aus?

Antwort: Oh, keine Sorge, wir kümmern uns darum! Nachdem du deine Bestellbestätigung erhalten hast, schreiben wir dir und fragen nach deinen Farbwünschen. Bitte bedenke, dass wir nur maximal 2 Farben verwenden können!